雪兒的心靈日記

(一) 不聽對方說話 ( 急著講自己的、急著要走 )

不聽的類型：

1.假裝在聽：裝作一副認真專注的樣子，心中卻想著更重要的事情。

2.滔滔不絕：只有興趣表達自己的意見，不關心別人所講的。

3.選擇性的聽：只聽有興趣的內容，只對部分做反應。

4.絕緣性的聽：不願或不喜歡的話題一被提起，就關閉耳朵不聽。

5.埋伏性的聽：注意聽只是為了搜集資料，用以指責別人。

6.遲鈍的聽眾：聽不出言外之意、弦外之音，只聽到表面的意思。

對方會有的感受：

1.我想向你傾訴，你卻沒時間或不肯坐下來好好聽我說。

2.我要你聽我說，你卻說得比我還多，結果反成我聽你說。

3.我說的時候，你經常打斷，從沒好好讓我把話說完。

4.我說完之後，你把我狠狠的「批判」了一頓，讓我真後悔向你說那麼多。

5.無論我怎麼說，你都聽不懂。因為你永遠以自己的立場來解釋一切，不能接受別人的觀點。

6.我只希望你默默的聽，靜靜地陪伴我，什麼都不必說。而你卻安慰、鼓勵、建議了一大堆，說得恰好是現在我最不想聽的。

7.當我誠心誠意表達時，你卻敷衍了事「假裝在聽」，其實卻注意著其他的事。

(二) 將對方歸類、貼標籤。

(三) 說話時用「知道一切」的語氣--將對方當做「靈性很差」、「很笨」似的看待。

(四) 沒問過對方就認定他一定是如何如何的。

(五) 想為對方做決定。

(六) 操控對方。

(七) 期待對方活出你所期待的樣子。

(八) 否定對方感覺，不允許對方有負面感覺。

四、什麼是尊重的行為表達？

1.專注、傾聽-我們習於教導、勸誡。

2.延遲甚至避免批判性的判斷。

3.重視對方的想法和感受(正確的同理心)。

4.真誠、謙卑，把每個人都當作重要人物。

5.保密。

6.允許每個人自己做決定、不操控(令他有罪惡感、虧欠感)。

五、保密的意涵

1.未獲得對方同意，不隨意舉對方的經驗作為例子(不論是成功或失敗的經驗，皆一樣）。

2.知道是對方私下與自己談的問題，就應記住，不在公開場合問候或代禱此問題。