雪兒的心靈日記

①職場：先升值，再升職；

②溝通：先求同，再求異；

③執行：先完成，再完美；

④學習：先記錄，再記憶；

⑤投訴：先解決心情，再解決事情；

⑥人際：先交流，再交心；

⑦先成長，再成功；

⑧先站住，再站高；

⑨先仿造，再創造。

JACK，這真是太神奇了!
我嚇到了!
整個就是銷售的精隨啊!

******************** 
 一、銷售的境界

1．顧客要的不是便宜，要的是感覺占了便宜
2．不要與顧客爭論價格，要與顧客討論價值
3．沒有不對的客戶，只有不夠好的服務
4．賣什麼不重要，重要的是怎麼賣
5．沒有最好的產品，只有最合適的產品
6．沒有賣不出的貨，只有賣不出貨的人
7．成功不是因為快，而是因為有方法

二、優秀銷售的六大特點

1．80%的業績來自1-3個核心客戶
2．跟客戶的關係非常深，總是跟客戶在一起
3．會專注於某個行業，對某一類客戶瞭解非常深
4．會花幾個月以上的時間重點攻克一個客戶
5．在圈子裡很活躍，總能得到第一手資訊
6．在非工作時間和客戶在一起更多，因為更有效

三、銷售之道

1．生客賣禮貌
2．熟客賣熱情
3．急客賣時間
4．慢客賣耐心

不管你做那一行，看完這篇文章，理解透了，就等於你清華大學MBA畢業了。文章很長慢慢讀……

海爾集團CEO／張瑞敏 演講語錄

人成熟與不成熟跟年齡沒有關係。人成熟不成熟，就是你能不能站在對方的角度去看待事物，就是能不能把我的世界變成你的世界。這個社會有很多的成年人，還沒有脫離幼稚的行為。一點小事情就跟別人爭來爭去。

人不成熟的第一個特徵︰就是立即要回報。

他不懂得只有春天播種，秋天才會斬獲。很多人在做任何事情的時候，剛剛付出一點點，馬上就要得到回報。（學鋼琴，學英語等等，剛開始就覺得難，發現不行，立即就要放棄。）很多人做生意，開始沒有什麼成績，就想著要放棄，有的人一個月放棄，有的人三個月放棄，有的人半年放棄，有的人一年放棄，我不明白人們為什麼輕易放棄，但是我知道，放棄是一種習慣，一種典型失敗者的習慣。所以說你要有眼光，要看得更遠一些，眼光是用來看未來的﹗

對在生活中有放棄習慣的人，有一句話一定要送給你︰〞成功者永不放棄，放棄者永不成功〞。那為什麼很多的人做事容易放棄呢？美國著名成功學大師拿破崙希爾說過︰

窮人有兩個非常典型的心態︰
1、永遠對機會說︰〞不〞；
2、總想〞一夜暴富〞。

今天你把什麼機會都放到他的面前，他都會說〞不〞。就是今天你開飯店很成功，你把你開飯店的成功經驗，發自內心的告訴你的親朋好友，讓他們也去開飯店，你能保證他們每個人都會開飯店嗎？是不是照樣有人不干。

所以這是窮人一個非常典型的心態，他會說︰〞你行，我可不行﹗〞。一夜暴富的表現下於，你跟他說任何的生意，他的第一個問題就是〞掙不掙錢〞，你說〞掙錢〞，他馬上就問第二個問題〞容易不容易〞，你說〞容易〞，這時他跟著就問第三個問題〞快不快〞，你說〞快〞﹗這時他就說〞好，我做﹗〞呵呵，你看，他就這么的幼稚﹗

大家想一想，在這個世界上有沒有一種︰〞又掙錢，又容易，又快的〞，沒有的，即使有也輪不到我們啊，所以說在生活中，我們一定要懂得付出。那為什麼你要付出呢？因為你是為了追求你的夢想而付出的，人就是為了希望和夢想活著的，如果一個人沒有夢想，沒有追求的話，那一輩子也就沒有什麼意義了﹗
在生活中你想獲得什麼，你就得先付出什麼。你想獲得時間，你就得先付出時間，你想獲得金錢，你得先付出金錢。你想得到愛好，你得先犧牲愛好。你想和家人有更多的時間在一起，你先得和家人少在一起。

但是，有一點是明確的，你在這個項目中的付出，將會得到加倍的回報。就象一粒種子，你把它種下去以後，然後澆水，施肥，鋤草，殺虫。最後你斬獲的是不是幾十倍，上百倍的回報。

在生活中，你一定要懂得付出，你不要那麼急功近利，馬上想得到回報，天下沒有白吃的午餐，你輕輕鬆松是不可能成功的。

一定要懂得先付出﹗

人不成熟的第二個特徵︰就是不自律。

台上一分鐘
台下十年功

所謂的創意是在自己擅長的事務上 
加以發揮到極致
學習別人出新招  將自己丟到完全陌生的領域
只是在挖陷阱給自己跳

樂觀就是肯定所有已經發生過的事情
肯定 就會變成對的

每一天都過得好一點
每一天都過得比昨天還好一點
每一天都好一點 讓討厭你的人恨得牙養養

做每一件事情 每一個工作 都要做到無可取代
做到每個人都認為把你放在這個位置:
可惜了 委曲了 你一定還有更多才能可以做更多事!
當你做到這個程度 你就有機會更上一層樓

人生有許多應該傻的事情-ex. 肯定已經發生的事情

我不要看到你做錯事->錯
而是你給對方多少空間去做錯